．徜徉　浮島書屋．

　　　　　　　　　　　　　　　
　時序是傍晚五點半，
　我接到一通很陌生的號碼－－02-2364-4672

　我想這種東西直接公佈也是沒差的。




　「喂?」

　『喂，您好，請問是曹小姐嗎？』

　「嗯，我是。請問您哪位…？」

　『我是博客來網路書店的客服人員，
　　請問您之前是否有購買一本書叫ＸＸＸＸＸＸＸ？價位為180？』

　「嗯，有的。怎麼了嗎？」我心想，他的對岸腔有點重。



　『您當時是不是選擇到華Ｘ門市去取貨呢？』

　「是阿。」嗯，那就是中華校門口那間７－１１

　『是這樣的，我們這邊帳務人員在核對帳款的時候
　　發現您上次…＊＆％︿％︿＄％＄＃…』




　他講了很長很長一串，我實在懶得打，
　總之大意就是說，我在取貨的時候，店員可能把條碼刷錯，
　然後那筆金額就沒算到，
　自動算成了分期付款的金額，還分24期咧。

　雖然他是這樣講，但是我上次一共買了三本書，怎麼會有一本漏刷？
　當下就覺得是詐騙集團。



　「喔喔…」我的"應答用詞"都還沒講完，他又很急著搶話。

　『由於是刷到了分期付款的那個條碼，所以我們現在必須跟你做確認的動作，
　　然後幫你把分期付款的部份取消掉，不然他會每個月從你戶頭裡扣掉180。』



　不是吧？你算數不好啊？
　就算我是買１８０元的書好了，分２４期，也不會每期都扣１８０吧？



　……是你想從我帳戶裏每個月扣掉 １８０ 吧？= =||||






　「喔喔，所以呢？」我想聽他想說什麼。

　『所以我們現在就是要來跟你做確認的動作，然後幫您把那個分期付款的部份取消掉。』

　「可是我還是有點聽不懂ㄟ…可不可麻煩你重講一遍？」

　既然你都覺得我很好騙了，就裝傻裝到底囉！

　『好的…（＊＆＠︿％％＄＃＄＃＠）％…％＃！…＊＆＠︿％％……』





　請自行想像上面那兩段很長的對話全部合併成超長一大段，
　總覺得她似乎講的很高興，
　可能她覺得她已經成功的混淆我了。

　當她講完的時候，還不忘補了一句：『這樣子您有聽懂了嗎？』

　「喔喔，好像有比較清楚了，所以現在我該怎麼做呢？」

　『所以現在我們金石堂…』

　「阿？」噗，自己露馬腳啊？
　
　『………』接著她馬上就掛掉了。





　真的笑死，也太不專業了吧，
　想要混淆我，結果自己被混淆了吧，實在有夠瞎。

　連你要扮演的角色是什麼都搞不清楚，
　現在的詐騙集團，不僅算數不好、腦袋也不好嗎？？


　正當我處於笑破肚皮的狀態，還跟另一位友人分享這位很瞎的詐騙集團人士。

　那個02-2364-4672又打來了。





　然後我又接起來了。


　「喂?」

　『喂，您好，請問是曹小姐嗎？』…這個聲音跟剛才那個不一樣。

　「嗯，我是。請問您是…？」

　『我是博客來網路書店客服部，我們的小姐剛才有打電話給您進行款項的確認，
　　請問您為什麼要把電話掛掉呢？』


　哇靠，來這招！？你以為先聲奪人就有用嗎！？



　「她自己掛掉的阿」我理所當然的回她。

　『是這樣子嗎？那現在我來跟您進行說明，＃＄＃＠＃＄＃％＄＊︿＊（＊…』

　對，又是同樣的台詞，
　我的媽阿，她講不膩我都聽膩了。



　『＊＆＠、︿％︿＄…這樣您有了解嗎？』

　「嗯嗯…那現在我應該要怎麼做呢？」我想我直接切入重點他應該比較開心。

　『現在就是，您只要把您的銀行或是郵局的帳號給我，
　　我們客服部會幫您傳真到銀行那邊去，請對方經理確認扣款取消事宜。』



　哎，你真的很笨耶？
　不是都說幫我弄成「自動扣款」了，那就是約定帳戶啦，
　怎麼可能連扣的是哪一間的都不知道？
　別跟我說這種事情還有隨機選的。




　「喔，可是我還是不懂耶？我上次訂的書有三本，為什麼只有一本書沒刷到呢？」

　『因為結帳的時候是一本一本刷的阿，那時候就是店員刷錯了其中一本嘛！』




　哇靠，講的煞有其事咧！……沒有三兩三還敢上梁山啊？
　就算你腦袋不好、邏輯也不好，常識也總該要有吧？

　你以為我是去７－１１買雜誌喔？還一本一本刷咧？
　博客來都是寄「一包」的好嗎？
　店員都是刷包裹上面的那一張條碼就好了，哪來一本一本刷？


　是我的名字給人感覺很好騙是嗎？怎麼派一個這麼笨的來騙我？？



　「喔喔，所以我現在應該要？」

　『我們要先跟您確認您的銀行帳號，把您最常用的帳號告訴我，
　　我們就會幫您傳真過去。』

　「可是我的帳號都不常用耶？」

　『那就用您記得的帳號就好了。』


　
　我還挺想跟她說：我都不記得耶？怎麼辦？
　只是突然很沒耐心跟這個笨蛋耗下去，
　接著，我就直接按關機鍵。




　等我再開機已經是一小時後，準備出門吃飯時。
　看到上面有六通未接來電，都是那個 02-2364-4672，

　她還真鍥而不捨耶？



　然後我在出門前，打了通電話去真正的博客來客服部確認一下，
　對方說，若帳款有誤當天就會確認，
　而且客服人員打給客戶也只會用手機不會用室話，

　總之在此分享給大家，
　以後如果接到什麼網路書店的客服電話，可以不要理他，請自己打去確認。



　當然，如果你是心情不太好，或是無聊想玩人，
　可以慢慢跟她耗。