時序是傍晚五點半,
我接到一通很陌生的號碼--02-2364-4672
我想這種東西直接公佈也是沒差的。
「喂?」
『喂,您好,請問是曹小姐嗎?』
「嗯,我是。請問您哪位...?」
『我是博客來網路書店的客服人員,
請問您之前是否有購買一本書叫XXXXXXX?價位為180?』
「嗯,有的。怎麼了嗎?」我心想,他的對岸腔有點重。
『您當時是不是選擇到華X門市去取貨呢?』
「是阿。」嗯,那就是中華校門口那間7-11
『是這樣的,我們這邊帳務人員在核對帳款的時候
發現您上次...*&%〈%〈%#...』
他講了很長很長一串,我實在懶得打,
總之大意就是說,我在取貨的時候,店員可能把條碼刷錯,
然後那筆金額就沒算到,
自動算成了分期付款的金額,還分24期咧。
雖然他是這樣講,但是我上次一共買了三本書,怎麼會有一本漏刷?
當下就覺得是詐騙集團。
「喔喔...」我的"應答用詞"都還沒講完,他又很急著搶話。
『由於是刷到了分期付款的那個條碼,所以我們現在必須跟你做確認的動作,
然後幫你把分期付款的部份取消掉,不然他會每個月從你戶頭裡扣掉180。』
不是吧?你算數不好啊?
就算我是買180元的書好了,分24期,也不會每期都扣180吧?
......是你想從我帳戶裏每個月扣掉 180 吧?= =
「喔喔,所以呢?」我想聽他想說什麼。
『所以我們現在就是要來跟你做確認的動作,然後幫您把那個分期付款的部份取消掉。』
「可是我還是有點聽不懂ㄟ...可不可麻煩你重講一遍?」
既然你都覺得我很好騙了,就裝傻裝到底囉!
『好的...(*&@〈%%##@)%...%#!...*&@〈%%......』
請自行想像上面那兩段很長的對話全部合併成超長一大段,
總覺得她似乎講的很高興,
可能她覺得她已經成功的混淆我了。
當她講完的時候,還不忘補了一句:『這樣子您有聽懂了嗎?』
「喔喔,好像有比較清楚了,所以現在我該怎麼做呢?」
『所以現在我們金石堂...』
「阿?」噗,自己露馬腳啊?
『.........』接著她馬上就掛掉了。
真的笑死,也太不專業了吧,
想要混淆我,結果自己被混淆了吧,實在有夠瞎。
連你要扮演的角色是什麼都搞不清楚,
現在的詐騙集團,不僅算數不好、腦袋也不好嗎??
正當我處於笑破肚皮的狀態,還跟另一位友人分享這位很瞎的詐騙集團人士。
那個02-2364-4672又打來了。
然後我又接起來了。
「喂?」
『喂,您好,請問是曹小姐嗎?』...這個聲音跟剛才那個不一樣。
「嗯,我是。請問您是...?」
『我是博客來網路書店客服部,我們的小姐剛才有打電話給您進行款項的確認,
請問您為什麼要把電話掛掉呢?』
哇靠,來這招!?你以為先聲奪人就有用嗎!?
「她自己掛掉的阿」我理所當然的回她。
『是這樣子嗎?那現在我來跟您進行說明,##@##%*〈*(*...』
對,又是同樣的台詞,
我的媽阿,她講不膩我都聽膩了。
『*&@、〈%〈...這樣您有了解嗎?』
「嗯嗯...那現在我應該要怎麼做呢?」我想我直接切入重點他應該比較開心。
『現在就是,您只要把您的銀行或是郵局的帳號給我,
我們客服部會幫您傳真到銀行那邊去,請對方經理確認扣款取消事宜。』
哎,你真的很笨耶?
不是都說幫我弄成「自動扣款」了,那就是約定帳戶啦,
怎麼可能連扣的是哪一間的都不知道?
別跟我說這種事情還有隨機選的。
「喔,可是我還是不懂耶?我上次訂的書有三本,為什麼只有一本書沒刷到呢?」
『因為結帳的時候是一本一本刷的阿,那時候就是店員刷錯了其中一本嘛!』
哇靠,講的煞有其事咧!......沒有三兩三還敢上梁山啊?
就算你腦袋不好、邏輯也不好,常識也總該要有吧?
你以為我是去7-11買雜誌喔?還一本一本刷咧?
博客來都是寄「一包」的好嗎?
店員都是刷包裹上面的那一張條碼就好了,哪來一本一本刷?
是我的名字給人感覺很好騙是嗎?怎麼派一個這麼笨的來騙我??
「喔喔,所以我現在應該要?」
『我們要先跟您確認您的銀行帳號,把您最常用的帳號告訴我,
我們就會幫您傳真過去。』
「可是我的帳號都不常用耶?」
『那就用您記得的帳號就好了。』
我還挺想跟她說:我都不記得耶?怎麼辦?
只是突然很沒耐心跟這個笨蛋耗下去,
接著,我就直接按關機鍵。
等我再開機已經是一小時後,準備出門吃飯時。
看到上面有六通未接來電,都是那個 02-2364-4672,
她還真鍥而不捨耶?
然後我在出門前,打了通電話去真正的博客來客服部確認一下,
對方說,若帳款有誤當天就會確認,
而且客服人員打給客戶也只會用手機不會用室話,
總之在此分享給大家,
以後如果接到什麼網路書店的客服電話,可以不要理他,請自己打去確認。
當然,如果你是心情不太好,或是無聊想玩人,
可以慢慢跟她耗。
閒來無事揮一筆 (2)
